Чем заклеить подвес на GZ ???

[Александр 777]

Если взяли то должны поменять,у знакомого был kicx pro 300 он его пол года убивал,полопался подвес по кругу со стороны корзины и со стороны дифузора,потом разлетелась катушка из за перегрева,полюбому его вина в том что он умер,отдал в магазин,отправили на экспертизу в москву ,и через месяц ему пришёл новый саб,даже такое бывает

[Илья2112]

Они уже лоханулись, приняли его. Значит согласились с претензией.

 

как говорится: остальное дело техники.

[Илья2112]

сейчас если заменят. на че менять то... опять такой. мне кажется это дело времени, через пару месяцев опять принесу. по ценнику он встал 9300

[СС]

Если взяли то должны поменять,у знакомого был kicx pro 300 он его пол года убивал,полопался подвес по кругу со стороны корзины и со стороны дифузора,потом разлетелась катушка из за перегрева,полюбому его вина в том что он умер,отдал в магазин,отправили на экспертизу в москву ,и через месяц ему пришёл новый саб,даже такое бывает

 

А другим не повезло. Тут как в лотереи. Знакомый сотик утопил, принес в магазин, те его на экспертизу, ну и он уговорил продавца типа пусть возьмут сами. Потом экспертиза определили, что там косяк покупателя, ему в лицо акт, типа сам виноват, а он н чего не знаю, это продавец его после приема утопил. В досудебном деле бабло за сотик вернули. а если он сам повез то попал бы. поэтому умные магазины ни чего на экспертизу не берут. А только назначают место,дату и время её проведения. А там уже все по взрослому.

А так есть такое понятие потребительский экстремизм. http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9F%D0%BE%D1%82%D1%80%D0%B5%D0%B1%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B9_%D1%8D%D0%BA%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B5%D0%BC%D0%B8%D0%B7%D0%BC

Есть продавцы кто нае....т, а есть и покупатели.

[Brain]

что то хотел я взять спл экстрим...пойду ка, наверное, новую эрку возьму)))

[Алексадр]

Илья, а вы не задумывались о том что этот форум читают не только обыватели и любители музыки, но и те кто продают, в том числе и те кому вы вернули сабвуфер? В преть выбирайте выражения, не надо говорить слова типо; "начали петь", "они орут". Вам никто не орал и не пел. Если авторизованый сервисный центр даст заключение о том, что сабвуфер вышел из строя по вашей вине, мы его вам не поменяем ни при каких условиях. В противном же случае, если сервисный центр скажет что это заводской брак и изделие подлежит возврату или замене, мы с удовольствием его поменяем. В другой раз думайте головой и выбирайте выражения.

[Илья2112]

Илья, а вы не задумывались о том что этот форум читают не только обыватели и любители музыки, но и те кто продают, в том числе и те кому вы вернули сабвуфер? В преть выбирайте выражения, не надо говорить слова типо; "начали петь", "они орут". Вам никто не орал и не пел. Если авторизованый сервисный центр даст заключение о том, что сабвуфер вышел из строя по вашей вине, мы его вам не поменяем ни при каких условиях. В противном же случае, если сервисный центр скажет что это заводской брак и изделие подлежит возврату или замене, мы с удовольствием его поменяем. В другой раз думайте головой и выбирайте выражения.

 

ничего оскорбительного в моей речи не вижу. я всего лишь обсуждаю тут проблему. и излаю все так, как мной было воспринято. и думаю я головой. плюс ко всему мною было озвучено в самом магазине, что я создал тему по этому вопросу и перелистал массу отзывов. (глупо. сначала не слушать клиента, а потом и обвинять его в этом... я ничего не от кого не скрываю, пусть читают люди. опыта набираются )

подумайте лучше вы головой. а "орал" и "пел" это всего лишь гипербола. любые детали всегда готов обсудить лично.

 

так же меня очень возмутил тот факт, когда покупаешь у вас продукцию. почти за 10000 тр. (общий чек 19) которая в свою очередь на МОЙ ВЗГЛЯД оказывается весьма не надлежащего качества. она ломается, а тебе говорят. гарантии нет(предварительный звонок по телефону + озвучили, после того как купил). читайте ТК РФ! (гарантия 2 года). это уже о чем то говорит... как говорится судите сами, выводы делайте сами...

 

и чего бы не сказал сервисный центр, есть такая вещь как независимая экспертиза (которая в свою очередь и установит фактическое качество товара). если таковое подтвердится, решим ситуацию в судебном порядке. а ежели данная инстанция признает виновником меня (как халатного пользователя). я принесу вам лично извинения за предоставленные неудобства.

 

в общем в моем ведении ситуация такова:

 

человек купил у вас товар, после покупки был проинформирован, что гарантии нет! (хотя гарантия есть всегда, если не на балке берете). бережно эксплуатировал данный товар в течении весьма непродолжительного срока. в процессе эксплуатации "вылез" дефект (причина которого пока не установлена). человек обращается к вам по телефону (на что получает ответ: гарантии нет! и лишь после настойчивого разъяснения данной проблемы: ну мы отправим. там посмотрят. вообще мы гарантию не даем)

после чего привожу его вам (объясняю, что создал тему, перечитал массу отзывов, отметил что люди с такими проблемами на данной модели сталкивались). осталвяю его вам, получаю акт о сдаче.

на вопрос: когда будет результат или вообще что то известно? получаю ответ: я откуда знаю, как придет так придет... только после моих конкретных распросов продавец мне ответил числа 5-6го может быть или сами позвоним. (никаких конкретных сроков, пояснений) плюс по всей видимости у вас в магазине ходить по залу нельзя. потому как когда я приблизился к смотровой витрине вы настоятельно рекомендовали мне от нее отойти. позже находите упомянутую мной тему в интернете и обвиняете меня, что я не думаю головой и прочее. (отличное уважение клиента)

ну и собственно из всего сложившегося. о каком профессионализме с вашей стороны может идти речь? (чисто мое мнение).

получается два варианта: либо не знаете базовых законов, либо намеренно их не разглашаете.

я разочарован. получается, что главное продать... а остальное будь как будет...

Изменено 30 апреля, 2013 пользователем Илья2112

[Brain]

Суровые у вас ребята торговлей занимаются. По мировым судам и отделениям полиции за такие заявления как "нет гарантии" у нас затаскали бы уже))) Нет гарантий...значит не сертифицированный товар, значит нет права на продажу, значит огромный штраф, статья за несоблюдение законов...и много ещё чего) Кстати по поводу экспертизы и "как придёт так придёт"...опять же читаем закон. там всё подробненько расписано в какой срок должна проводиться экспертиза...и если её задержали на определённое количество суток, то что за этим следует (вплоть до возвращения полной стоимости товара). Кстати из-за просрочки экспертизы с актом приёмки, где указана дата, мне уже возвращали деньги сразу же дабы не попасть под контроль органов исполнительной власти.

З.Ы. Я просто очень не люблю борзых продавцов...они созданы для клиентов, а не клиенты для них.

[Илья2112]

Суровые у вас ребята торговлей занимаются. По мировым судам и отделениям полиции за такие заявления как "нет гарантии" у нас затаскали бы уже))) Нет гарантий...значит не сертифицированный товар, значит нет права на продажу, значит огромный штраф, статья за несоблюдение законов...и много ещё чего) Кстати по поводу экспертизы и "как придёт так придёт"...опять же читаем закон. там всё подробненько расписано в какой срок должна проводиться экспертиза...и если её задержали на определённое количество суток, то что за этим следует (вплоть до возвращения полной стоимости товара). Кстати из-за просрочки экспертизы с актом приёмки, где указана дата, мне уже возвращали деньги сразу же дабы не попасть под контроль органов исполнительной власти.

З.Ы. Я просто очень не люблю борзых продавцов...они созданы для клиентов, а не клиенты для них.

 

согласен:) о том и речь, не ведают, что творят...

Изменено 30 апреля, 2013 пользователем Илья2112

[СС]

сертифицированный товар,

Если быть точным, то сабвуфер не подлежит обязательной сертификации. И повторюсь он не является технически сложным товаром(хотя на самом деле ох какой сложный) и на него может быть любая гарантия или отсутствие (решение производителя) И это ни каким законом РФ не наказуемо. И при отсутствии гарантии потребитель не привозит в магазин саб, а сам назначает экспертизу (дата, время и место) оповещает телеграммой продавца и оплачивает экспертизу. А там если будет определено, что это заводской брак, а не кривые ручки или неисправность или переделка авто, то продавец оплачивает экспертизу, ну и меняет или оплачивает нынешнию цену товара (вдруг товар подорожал) но не меньше чем заплатил (если товар подешевел)