разбираться надо не с ТК, а при получении в ТК, это 2 разные вещи, компенсацию человеку предложил, человек начал наглеть, куда еще человечнее? если моя прибыль составила по честному 1200 руб, за упаковку я отдал бы из своих еще 500, на бенз еще 200, *** оно мне упало, если клиент принес посылку до дома, какая гарантия на мех повреждения???????????