Гарантия на Бассклубе- Миф или Реальность?

[mix_up]

Не могу подтвердить , но как то раз купив дд 9512 пару через месяц услышал призвук ,сняв сабы увидел лопнувшие шайбы - я второй хоз был . Я только начал в аз заходить - вообщем новичок . В итоге списавшись с Вадимом ни о какой горантии речи небыло , было озвучено 7500 рекон и тк за мой счет , вот такая гарантия .

[Romeo78]

Romeo78, в свободной форме общайтесь с Дмитрием о семейных делах, и в личке, т.к. флуд тут неуместен. Тут ты выдвинул претензию не в его частную сторону, а в сторону работы компании в целом. На каком основании? Где в переписке указана дата и место покупки? Чем это подтверждается?

Это простые вопросы, на них будут ответы?

 

Я дал номер усилителя, по нему у вас должна быть вся информация, когда приехал, кем продан, когда. Вы же ведёте какой то учёт. Дима сказал что сам уточнит! Поднимет бумаги! Кто дилер Я или Дима? У кого доступ к информации есть? Вы что несёте то? Это Я Вам задаю вопрос - почему в гарантийном нет отметки о продаже?

[Insuperable]

Оффтоп

Ребята, не переходите на личности.

В первом посту этой темы были заданы вполне нормальные вопросы:

Почему Вы продаёте товар не делая ни какой записи в гарантийном талоне и без кассового и товарного чека?

Почему не ведётся записи о гарантийном ремонте в талоне?

Почему чистый гарантийный талон без числа продажи?

Ответов после 5 страниц прений, увы, нет.

[DDAudio]

Не могу подтвердить , но как то раз купив дд 9512 пару через месяц услышал призвук ,сняв сабы увидел лопнувшие шайбы - я второй хоз был . Я только начал в аз заходить - вообщем новичок . В итоге списавшись с Вадимом ни о какой горантии речи небыло , было озвучено 7500 рекон и тк за мой счет , вот такая гарантия.

И? О какой гарантии тут речь?

 

Я дал номер усилителя, по нему у вас должна быть вся информация, когда приехал, кем продан, когда. Вы же ведёте какой то учёт. Дима сказал что сам уточнит! Поднимет бумаги! Кто дилер Я или Дима? У кого доступ к информации есть? Вы что несёте то? Это Я Вам задаю вопрос - почему в гарантийном нет отметки о продаже?

Ничего у нас быть не должно, а если что-то есть, то хранится не для пользователей. По продажам ООО "ДДАудио" база ведется исправно. Мы бумаги подняли, продажа нами была осуществлена значительно ранее 10.2014, более года. Вы можете подтвердить дату покупки?

 

Вопрос о гарантийном документе - к дилеру, осуществившему продажу. К нему же должно быть обращение с проблемой, или в СЦ. Дима ни тем, ни другим не является, но решает ваши вопросы и остается виноватым.

[DDMoscow]

Romeo78, Рома, ты читаешь только то, что тебе выгодно, или как???? Что я там должен уточнить ты видел???? Тебя за язык никто не тянул, ты сам всю переписку перед общественностью выложил, я тебя прошу сказать, у кого и когда из дилеров приобретался усь, ВСЕ!!!! Какой номер, что ты несешь! Ты ко мне обратился с гарантией, я на свое усмотрение, поскольку разговор шел в личке и я тебя знаю по бассклубу, не запрашиваю никаких доков по усю, мне нас.рать у кого ты его купил, я всего лишь хочу узнать, прошел ли гарантийный срок с момента покупки уся у дилера. Ты по каким-то своим убеждениям отмолчался, а сейчас начинаешь вбрасывать всякие органические отходы в вентилятор. И это еще после того, как мы в личке вроде со всем пару дней назад определились. Что же ты эти сообщения не выложил? Это просто год разочарований какой-то

[DDMoscow]

Дима сказал что сам уточнит! Поднимет бумаги!

если кажется, креститься надо.

Кто дилер Я или Дима?

я тебе ничего не продавал. Ты видимо нормальное человеческое общение не до конца понимаешь.

Все читающие извините за грубость, но я реально зол необоснованностью обвинений. В ЛС человек говорит, что мол неверно меня понял, тут включает заднюю, опять заводит свою песню. Ты у нашей компании ничего не покупал, не лей грязь необоснованную. Тебе пытались пойти на встречу, лично я пытался это сделать, ты (прости за жаргон) слился, какого х....я сейчас махать и кидаться фекалиями начинаешь?

[arms (Николай)]

у кого правда тот и сильнее, я не понимаю почему вы не храните базу с номерами усилителей которые продаете тем более топ класса, складывается впечатление что именно для таких случает. Усилитель какой фирмы?

[Kondrat.M]

Имхо полный бред и не понимание принципов и логистики оптовой диллерской торговли. Какие серийники?!? Нам как товар в коробках по н-ному количеству штук в каждой приходят, так так же сразу и рассылаются диллерам. Никто их не вскрывает, серийники не переписывает, лаком для ногтей не метит и уж тем более не вскрывает платы, чтобы проверить правильно ли там припаяны кишки.

[DDMoscow]

arms (Николай), тебе будет холодно или жарко от того, когда этот усь был продан дилеру?

[arms (Николай)]

Kondrat.M, их продана 2 штуки как я понял какой опт?

[Kondrat.M]

Зы: речь не о продукции ДД

[DDMoscow]

arms (Николай), их приехало в РФ в какой-то партии N штук, M было продано дилеру, каким-то лесом потом один из усей уехал к ромео, он его с рук покупал, я с ним пытался с ним вопрос в личке решить, он сам всю переписку выложил, но так и не дал мне информации, а сейчас пытается меня в частности какахами закидать.

[Kondrat.M]

Kondrat.M, их продана 2 штуки как я понял какой опт?

 

Две штуки я так понял были проданы этому диллеру. И вся суть в том, что человек обратился за гарантией не к диллеру продавцу, а в головной офис. А головной офис говорит, что данные уси были проданы диллеру больше года назад. Т.к. по закону гарантийный срок исчисляется с момента приобретения вещи непосредственно клиентом, а не диллером у головного офиса, то гарантийный срок вполне мог и не истечь. Потому офис и спросил когда и где был куплен усилитель.

[DDMoscow]

Kondrat.M, за исключением мелочей - все в точку.

[Kondrat.M]

У нас такая проблема была с пионером 80. Купили, сломался через месяц. Продавцы приняли и отправили в сервисный центр. А там ответили, что он лохматого года выпуска. Но у нас был чек. И нам по фигу, что он два года на складах и витринах пролежал. В итоге сделали по гарантии.